Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En pumisetelo, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis de estados financieros y formación empresarial.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada.

Datos de Identificación Personal

Nombre completo y datos de contacto
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de la empresa donde trabajas
Cargo o posición profesional

Datos de Navegación y Uso

Dirección IP y ubicación aproximada
Tipo de dispositivo y navegador utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Preferencias de configuración en nuestra plataforma

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos con propósitos específicos relacionados con nuestros servicios educativos y de análisis financiero.

Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios.

Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en análisis financiero
Personalizar el contenido educativo según tu nivel y necesidades
Enviar comunicaciones sobre nuevos cursos y actualizaciones del programa
Mejorar continuamente nuestros servicios basándonos en tu feedback
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Gestionar consultas y proporcionar soporte técnico

3. Bases Legales para el Tratamiento

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento

Cuando te suscribes a nuestros servicios o aceptas recibir comunicaciones de marketing, nos das tu consentimiento expreso para procesar tus datos.

Ejecución del Contrato

Necesitamos procesar ciertos datos para cumplir con nuestros servicios educativos y proporcionar el acceso a nuestras plataformas.

Interés Legítimo

Procesamos datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos y mantener la seguridad de nuestras plataformas.

4. Tus Derechos como Usuario

Tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Puedes corregirnos si alguno de tus datos es inexacto o está incompleto.

Derecho de Supresión

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puedes recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a contact@pumisetelo.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
Servidores seguros con acceso restringido y monitorizado
Copias de seguridad regulares y cifradas
Formación continua del personal en protección de datos
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros
Políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según requiere la normativa española.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Datos de Usuarios Activos

Mantenemos los datos mientras tu cuenta esté activa y hasta 3 años después de tu última actividad en nuestros servicios.

Datos Financieros y Contractuales

Conservamos información relacionada con transacciones durante 7 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables.

Comunicaciones de Marketing

Si te das de baja de nuestras comunicaciones, eliminamos tu información de marketing inmediatamente, aunque podemos conservar datos básicos para evitar contactarte en el futuro.

7. Compartir Información con Terceros

Limitamos estrictamente el intercambio de información con terceros. Solo compartimos datos en estas situaciones específicas:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa
Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
En casos de fusión, adquisición o venta de activos (con previo aviso)
Con tu consentimiento explícito para servicios específicos

Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de confidencialidad y están obligados a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

Nos aseguramos de que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Verificamos regularmente que se mantengan los estándares de protección

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de privacidad.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para poder mejorarlo continuamente.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestros servicios.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable.

Te notificaremos sobre cambios importantes mediante:

Un aviso destacado en nuestro sitio web
Un correo electrónico a tu dirección registrada
Una notificación en tu panel de usuario

Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Email: contact@pumisetelo.com

Teléfono: +34 622 344 293

Dirección:
pumisetelo
C. Viera y Clavijo, 16
35002 Las Palmas de Gran Canaria
Las Palmas, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.